El miércoles 27 de abril de 2002, nuestro CEO ha participado en el curso “PROTOCOLO DE ACOSO PARA LAS EMPRESAS” de CMBMediala en el que ha expuesto como un canal de denuncias (canal ético, sistema interno de información) como co-resol de BCN RESOL puede ayudar en la detección precoz de conflictos en la empresa y la gestión eficaz de los mismos. «The sooner the better». Y a cumplir con la legislación…
Felicitaciones a todas las personas asistentes. ¡Excelente nivel!
Una forma pionera de gestionar conflictos en las organizaciones, que aúna el canal ético de co-resol con la prestación de servicios de mediación y arbitraje que ofrece ASEMARB, entidad creada por la Cámara de Comercio de Sevilla y el Ilustre colegio de Abogados de Sevilla.
“Y no solo disponible para los empleados, sino también para proveedores, clientes y público en general. Ha sido una de las mejores decisiones que he tomado”.
Quien así se expresa es el propietario de una empresa de tamaño medio después de comprobar los beneficios palpables que la implantación de dicho canal ha tenido en el día a día de su empresa.
Y eso que tomar la decisión no fue fácil. Venció reticencias propias y ajenas gracias al buen consejo del bufete de abogados que le ayudaron en materia de cumplimiento normativo.
Todo han sido ventajas, nos comenta:
· “De manera clara pongo de manifiesto mi voluntad de compromiso ético.”
· “Disminuyo riesgos. Si hay algún comportamiento o situación no adecuada, lo podemos conocer internamente cuanto antes y actuar en consecuencia. Es como un seguro.”
· “Estamos ya preparados para el futuro. No nos preocupa, al contrario, la próxima Directiva Europea, por ejemplo.”
· “Hemos podido escuchar y aprobar un par de peticiones internas que no nos habían llegado antes por otros caminos y que han tenido un efecto de cohesión interna inmediato. Muy importante en estos momentos de teletrabajo.”
Y tres son los puntos que considera han sido claves en el proceso de puesta en marcha:
· “Que se note mi compromiso y el de todo el equipo directivo en el proyecto”
· “Comunicación, comunicación. Interna y externa. Darlo a conocer”
· “Actuar rápidamente en los temas que nos han llegado y que se sepa que así es”
Y, por cierto, “tampoco han sido tantos los casos gestionados. Poca carga de trabajo y mucha efectividad”.
“Espero poder ayudar con mi experiencia a otras organizaciones a dar el paso”. ¡Seguro que sí!
Y con una dirección de email no basta … Un buen ejemplo lo tenemos en co-resol.
Empresas e instituciones de múltiples sectores de actividad ya disfrutan de esta solución como canal ético.
Este artículo fue publicado inicialmente en LinkedIn.
Postgrado de Resolución de Conflictos y Mediación Familiar Sistémica de la Fundació Universitat de Girona
El día 18 de abril, nuestro CEO impartió una sesión en dicho Postgrado, en la que se mostró la evolución de la solución desde su origen.
Una de las alumnas del Postgrado está realizando sus prácticas trabajando en la evolución de co-resol en varios ámbitos de aplicación, pero con especial foco en las necesidades específicas derivadas del confinamiento y el teletrabajo generalizado..
Día Europeo de la Mediación
Este 21 de enero de 2020 hemos celebrado el Día Europeo de la Mediación.
Con este motivo, hemos diseñado un logo especial conmemorativo:
Los principios de la mediación como solución alternativa, voluntaria y con numerosos beneficios frente a la vía judicial a la hora de resolver conflictos forman parte intrínseca del diseño de co-resol.
Es por ello que muchas veces co-resol se define como una solución ADR (Alternative Dispute Resolution).
Por eso es un buen motivo para recordar que hace justo un año recibimos el premio ADR Justicia 2018 a la mejor iniciativa en mediación, otorgado por el Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya.
