¡Con una simple dirección de email no basta!

El canal ético, más que una obligación, una oportunidad de transformación digital y ¡ética!

Me sigue sorprendiendo la cantidad de empresas e instituciones que cuentan con un canal de denuncias, ya sea interno para empleados o un canal abierto a cualquier stakeholder, que se reduce a una dirección de correo electrónico.

Un buzón de correo electrónico del tipo: 

[email protected]

[email protected]

¿Os suena?

Pero aún me sorprende más que esto no sea cosa del pasado, sino que constantemente aparecen noticias de nuevas organizaciones que, después de haber hecho un gran esfuerzo de creación de un Código Ético y de unos procedimientos de Cumplimiento Normativo, o de haber aprobado normativa específica de protección frente al blanqueo de capitales o de haber creado un Protocolo contra el Acoso Sexual o contra el Acoso Laboral, restringen su “canal ético” o “canal de denuncias” a un simple buzón de correo electrónico.

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Y es una lástima.

Es una lástima, por tres grandes motivos:

·      Porque estas organizaciones, probablemente sin saberlo, dejan de cumplir requerimientos legales de confidencialidad y seguridad (*) que deben proporcionar los canales éticos o de denuncias.

·      Porque, de facto, ponen barreras a la entrada de alertas, es decir, tiran piedras contra su propio tejado: Quien quiera estar seguro/a de que su alerta será gestionada de manera segura y confidencial, probablemente no se fiará de un email. Quien quiera alertar de manera anónima para evitar posibles represalias, no utilizará un e-mail. Es, por tanto, un canal que poca gente usará.

·      Porque hoy en día es muy fácil sustituir o complementar esta dirección de email con una verdadera solución de canal ético o de denuncias, ya diseñada para asegurar el cumplimiento normativo y para facilitar el uso del mismo, tanto por parte de quien hace la alerta como por parte de quienes, dentro de la organización, deben gestionarla.

Efectivamente, herramientas como co-resol se han construido teniendo en cuenta todos los requisitos de seguridad para garantizar la confidencialidad del denunciante y para facilitar la gestión de denuncias en las organizaciones. Su adopción aporta garantía de cumplimiento de la legalidad aprobada y es un elemento reputacional interno y externo para la organización. Ayuda a digitalizar la organización, a aprender de sus experiencias y a prevenir y corregir actuaciones, contribuyendo a su transformación en una organización comprometida con la ética.

Para obtener más información: https://co-resol.com/#contact

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(*)

Si la denuncia solo puede hacerse por correo electrónico, no sólo existe riesgo de intercepción y modificación que puede, por tanto, perjudicar gravemente la confidencialidad de los datos aportados a una denuncia, sino que se dificulta enormemente la posibilidad de realizar denuncias anónimas, hoy admitidas a tenor del art. 24 LOPDGDD

Además, la nueva Directiva europea (UE) 2019/1937, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, que entrará en vigor en Diciembre 2021 y afectará a las empresas de más de 50 trabajadores y administraciones de población superior a 10.000 habitantes, no solo obliga a establecer canales de denuncia interna, sino que explicita la necesidad de que su diseño, establecimiento y gestión sean seguros, a fin de garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante.

Este artículo fue publicado inicialmente en LinkedIn.

Acuerdo de colaboración co-resol y LOMBER Soluciones

Con especial foco en el acoso moral y sexual en las empresas

Valencia ha sido la sede de la primera reunión de puesta en marcha del acuerdo de colaboración entre ambas empresas.

Ricardo Lombardero y Josep Fígols.

LOMBER es una consultora con sede en Alicante compuesta de profesionales especializados en el asesoramiento y gestión de conflictos, que ha desarrollado un conjunto de herramientas y servicios propios para la prevención e intervención en el mobbing o acoso laboral en las empresas.

De manera específica, ofrece el Método Lomber para Empresas.

co-resol en La Vanguardia

En el apartado Economía y Mundo empresarial

Este verano, La Vanguardia se hizo eco de co-resol como solución de whistleblowing, canal ético o de denuncias.

El acoso laboral o mobbing afecta a un 15% de la población trabajadora.

co-resol es un canal de comunicación interno en la organización, que permite que este tipo de situaciones sean alertadas cuanto antes y se pueda direccionar su solución con el menor costo para todas las partes.

co-resol en l’Economic

La prensa económica de hace eco de co-resol

El domingo 8 de diciembre, dentro del apartado emprendedores, se ha publicado una columna sobre co-resol.

https://www.leconomic.cat/article/1706426-s-obre-un-canal-efectiu-de-denuncies-dins-de-les-empreses.html

Una muestra más de la importancia creciente en las organizaciones de disponer de canales de comunicación internos que permitan alertar de situaciones como el acoso laboral o la violencia de género y poder actuar con la mayor celeridad.

co-resol en el blog de HUMANAS

canal de denuncias

El lunes 2 de noviembre, en el post semanal del más que recomendable blog de Humanas, co-resol fue incluido como el ejemplo de canal de denuncias ante situaciones de violencia de género.

Para recuperar el post, aquí esté el enlace:

y este lunes ya está publicada la seguna parte. ¡Buena lectura!

co-resol en la revista Emprendedores

En el número del mes de noviembre 2019 de la revista Emprendedores aparece una amplia reseña de nuestra startup

Bajo la reseña de Emprendedores con ingenio, se describe la trayectoria de BCN RESOL desde nuestra creación en 2016.

co-resol presente en el I Congreso de Compliance ICAB Barcelona

co-resol ha podido mostrar sus características innovadoras como canal de denuncias en el Congreso de Compliance.

Para co-resol el cumplimiento normativo es esencial, pero también lo es el elemento humano, los aspectos culturales y de valores de la organización.

co-resol puede denominarse también canal ético o canal saludable.

El objetivo de co-resol es conseguir un impacto social positivo.

Y para ello aúna el rigor, la metodología, las últimas tecnologías y la máxima seguridad, con ser adaptables a todo tipo de organizaciones y ser atractivos a los usuarios de la solución.

co-resol una de las 10 soluciones seleccionadas para el HR Tech Day.

10 soluciones innovadoras fueros seleccionadas por el FFWI para ser mostradas a Directivos de RRHH de grandes empresas en España.

4/6/19. co-resol ha participado en el evento #FFWTechDay organizado por el Future for Work Institute en Madrid.

Momento de buenos encuentros. Felicidades a los organizadores.

co-resol finalista en el Ier Premio Startups del Congreso Nacional de Abogacía de Valladolid 2019

10/5/19- co-resol ha asistido al Congreso Nacional de Abogacía como una de las diez startups finalistas en el Ier Premio Startups Abogacía.

Hemos dispuesto de un stand donde todos los asistentes al Congreso han podido acercarse a obtener información de nuestra solución.

Maria Teixidor, socia co-fundadora.